Dit zijn de 4 populairste webshopsystemen (+1 bonus) van Nederland vergeleken

De belangrijkste knoop die je moet doorhakken bij het laten bouwen van een nieuwe webshop: welk systeem (CMS) wordt het?

Er zijn talloze systemen op de markt, maar in Nederland zijn Shopify, Magento, Shopware en WooCommerce het meest gebruikt.

Stuk voor stuk claimen ze de beste te zijn, maar wat sluit nou echt aan bij jouw wensen en eisen?

Als e-commerce manager help ik webshops dagelijks bij deze keuze. Daarom heb ik de populairste systemen (en 1 uitstapje naar maatwerk) voor je vergeleken.

#1: Shopify

Shopify is het populairste systeem in Amerika. Het ontwikkelt in een bizar tempo nieuwe functionaliteiten en wordt daardoor ook steeds populairder in Europa.

✅ Door marktleiderschap in Amerika zijn veel marketingtools ook ‘Shopify-first’ ontwikkeld.
Een voorbeeld is Klaviyo, de beste e-mailmarketing tool van dit moment. De koppeling met Shopify werkt hierdoor perfect.

✅ Er zijn veel templates ontwikkeld en dagelijks komen er nieuwe functionaliteiten bij.
Hierdoor kan je met lage ontwikkelkosten een snelle en effectieve shop opzetten.

✅ Met Shopify Markets heeft Shopify een mooie en gebruiksvriendelijke oplossing voor meertaligheid.

❌ Door de focus op Amerika, ontbreken soms nog Nederlandse of Europese functies.
Zo kan de koppeling met PostNL een uitdaging zijn. Maar er zijn altijd omwegen beschikbaar én Shopify ontwikkelt ook steeds meer voor Europa.

❌ Het is niet mogelijk om een ‘multi-site’ omgeving neer te zetten.
Als je dezelfde producten naar meerdere shops wilt sturen, of überhaupt meerdere shops naast elkaar wilt draaien, kan dat niet vanuit één achterkant. Ook hier zijn wel oplossingen voor te vinden, maar dat wordt iets omslachtiger.

Een paar Nederlandse voorbeelden van Shopify webshops: Pink Gellac, Feyenoord Fanshop, Mr. Marvis, Stoov en Veloretti.

#2: Magento

De klassieker en al jaren dé naam in de e-commerce wereld. Magento is tegenwoordig onderdeel van Adobe (ja, die van PhotoShop) en biedt een gratis open-source en een betaalde variant aan.

✅ Magento is het systeem van verreweg de meeste webshops in de Twinkle100. Dat is de verzameling van grootste webshops in Nederland.
En dat is niet gek, want het is stabiel en bedoeld voor grote webshops: zowel in aantal producten als bezoekersaantallen.

✅ Magento koppelt met vrijwel alle denkbare systemen: van boekhouding tot marketingtools.

✅ Magento is gebouwd voor multi-site omgevingen.
Meerdere webshops of meerdere talen beheren vanuit 1 omgeving werkt dus top.

❌ Omdat Magento zo’n compleet systeem is, kan het overweldigend zijn in gebruik en soms wat log en traag aanvoelen.

❌ De tekstverwerkers en paginabouwers lopen wat jaren achter op de concurrentie en zijn standaard niet bepaald gebruiksvriendelijk.

❌ Magento is relatief duur in initiële ontwikkeling én in doorontwikkeling.

Ongeveer 50 webshops uit de Twinkle100 draaien op Magento. Een paar bekende voorbeelden zijn: Intratuin, Zeeman, Primera, Pets Place, Obelink en Dille & Kamille.

#3: Shopware

Shopware is de new kid on the block. Vanuit Duitsland wint dit nieuwe CMS snel aan populariteit.

Dat komt vooral door de focus op techniek, waarmee je snel meerdere shops op kan zetten.

✅ Een opkomend systeem dat snel doorontwikkelt.
Er komen dus continu nieuwe functionaliteiten bij.

✅ Gebouwd voor multi-sites: dus snel nieuwe shops lanceren.
Dit geldt voor zowel meerdere talen als meerdere webshops naast elkaar.

✅ Shopware heeft een mooie ‘drag & drop’ paginabouwer waarmee je snel pagina’s in elkaar kan zetten.

❌ Shopware is opkomend en volop in ontwikkeling, maar loopt nog wel een paar jaar achter.
Koppelingen met populaire tools zijn er of nog niet, of werken nog niet volledig naar behoren.

❌ Er is nog geen grote community qua ontwikkelaars, zoals de andere systemen wel hebben. Maar dit groeit natuurlijk mee met de populariteit.
Ook wordt wel serieus naar de community geluisterd: wensen van ontwikkelaar worden vaak opgevolgd.

❌ Shopware is een relatief dure keuze. Dat komt vooral doordat er nog relatief weinig developers op de markt zijn.
Een gevalletje ‘schaarste’ dus. Qua onderhoud (hosting) valt het dan weer mee.

Nederlandse voorbeelden van Shopware shops zijn: Intersport, Fleurop, Boekenbalie, Dierapotheker en iUsed.

#4: WooCommerce

WooCommerce is de webshop-uitbreiding van WordPress, het grootste CMS ter wereld. Er werken dagelijks duizenden ontwikkelaars aan. Dat biedt een hoop voordelen.

✅ De koppeling met WordPress zorgt voor gebruiksvriendelijke tekstverwerkers en paginabouwers.
Zowel voor productpagina’s als landingspagina’s

✅ In Nederland is het sinds een jaar of 10 een populair webshop CMS.
Hierdoor koppelen de meest gebruike Nederlandse tools standaard met WooCommerce. Denk aan PostNL, magazijnsoftware en marketingtools.

✅ Door de populariteit van WordPress verbetert het systeem (en dus jouw webshop) elke dag.

✅ WooCommerce kent relatief lage opstart- en doorontwikkelkosten.
Het aanbod aan goede webbureaus in Nederland is enorm groot.

❌ WooCommerce komt dus voort uit WordPress. In de basis is dat een blogsysteem en geen webshop-CMS.
Dit kan zorgen voor veel afleiding en een niet-optimale inrichting.

❌ Bij grotere webshops (in producten en aantal klanten/bestellingen) kan de achterkant traag worden. 

❌ Hoe populairder een systeem is, hoe interessanter het wordt voor hackers.
WordPress komt nogal eens in het nieuws met verdrietig hacknieuws. Investeer daarom flink in de beveiliging.

WooCommerce-voorbeelden uit de Twinkle100 zijn: Bandenconcurrent, Toelevering Online, Spiru en Brandpreventiewinkel.

#5: Maatwerk

Past al het bovenstaande niet, is er natuurlijk altijd nog de mogelijkheid om voor maatwerk te gaan. Hierbij bouwt een partij jouw webshop echt vanaf 0 op. Hoe een maatwerk CMS echt werkt, is volledig afhankelijk van de partij waarmee je in zee gaat.

Daardoor zijn de voors en tegens niet in beton gegoten.

✅ Maatwerk is volledig flexibel in de inrichting.
Omdat er geen beperkingen zijn vanuit een CMS, kan de webbouwer het volledig inrichten zoals jij het wilt.

✅ Het systeem wordt op maat voor jou gemaakt, waardoor je geen groot CMS hebt met veel functionaliteiten die je eigenlijk niet gebruikt.
Daardoor is het vaak sneller: in zowel de achterkant (waar jij in werkt) als de voorkant (wat je klant ziet)

✅ Alle systemen waar jij mee werkt, hebben waarschijnlijk een API-koppeling beschikbaar.
Hiermee kan je alles op 1 plek samen laten komen.

❌ Je zit vast aan je webbouwer.
Het intellectueel eigendom ligt bij hen. Mocht er iets gebeuren (ruzie of een faillissement), kan je niet zomaar met de webshop overstappen. Dat kan bij standaardsystemen wel.

❌ Alle grote tools hebben koppelingen (plug-ins, apps of extensies) voor de bekende CMS’en, dat is bij maatwerk niet zo.
Hierdoor zal alles steeds opnieuw voor jou gebouwd moeten worden.

❌ Omdat alles vanaf 0 wordt opgebouwd, zijn de kosten vaak een stuk hoger: qua initiële bouw, doorontwikkeling, onderhoud (het in de lucht houden van de shop) en tools aansluiten.

TL;DR

Of de plus- en minpunten ook voor jou relevant zijn, ligt aan jouw situatie en uitdagingen. Maar houd in elk geval rekening met:

• Waar sta ik nu?
  Welke functionaliteiten zitten in mijn huidige webshop en wil ik meenemen? Wat werkt qua design goed? Wat verklaart mijn hoge (of juist lage) conversieratio momenteel en wat kunnen we daarvan leren?
• Waar wil ik over 3 jaar staan?
  Wat gaat die voorspelde groei betekenen voor mijn werkprocessen? Welke stappen kan je daar nu al voor nemen? Moet je rekening houden met internationale uitbreidingen of nieuwe concepten bijvoorbeeld?
• Wie moet met het systeem werken?
  Wat is hun kennisniveau? Het ene systeem (Shopify en WooCommerce) heb je sneller onder de knie dan het andere (Magento en Shopware).
• Wat is mijn budget?
  Een nieuwe webshop is een flinke investering, maar bij de systemen onderling zit vaak nogal een verschil. Laat je nooit volledig tegenhouden door budget, maar denk hier wel goed over na.

Er zijn ook nog Nederlandse webshopsystemen op de markt, namelijk: Lightspeed, CCV Shop en MijnWebwinkel.

Gezien de groeifase waarin je zit, zijn dit geen serieuze opties. Tot ±1 miljoen euro omzet per jaar kan je hier redelijk uit de voeten, daarna loop je al snel tegen de beperkingen aan.

Toch nog hulp nodig met het vinden van CMS dat volledig aansluit bij jouw wensen & behoeften? Laten we een potje sparren over jouw e-commerce uitdaging.